الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر LORA. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لعملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

أولًا: استخدام المتجر

يُسمح باستخدام متجر LORA للأغراض المشروعة فقط. ويلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب أو إتمام عملية الشراء.

ثانيًا: المنتجات والأسعار

نحرص على عرض المنتجات ومعلوماتها وأسعارها بشكل واضح ودقيق. قد تختلف ألوان المنتجات الفعلية بشكل بسيط عن الصور المعروضة نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة.

يحق للمتجر تحديث الأسعار أو معلومات المنتجات عند الحاجة، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.

ثالثًا: الطلب والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الشراء وتأكيد الدفع وفقًا لطرق الدفع المتاحة في المتجر.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال وعنوان الشحن، قبل إتمام الطلب.

رابعًا: الشحن والتوصيل

يتم تجهيز وشحن الطلبات وفقًا لخيارات الشحن المتاحة في المتجر.

تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والوجهة، وقد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة المتجر.

يتم توضيح تكاليف الشحن ومدة التوصيل المتوقعة للعميل قبل إتمام عملية الشراء.

خامسًا: الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع والاسترداد إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.

يجب على العميل الاطلاع على السياسة قبل إتمام عملية الشراء.

سادسًا: مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها للمتجر، كما يلتزم باستخدام المنتجات وفقًا لطبيعتها وتعليمات استخدامها، إن وجدت.

سابعًا: الخصوصية

تخضع معالجة واستخدام بيانات العملاء إلى سياسة الاستخدام والخصوصية المنشورة في متجر LORA.

ثامنًا: التواصل

يمكن للعميل التواصل مع متجر LORA من خلال قنوات التواصل الموضحة في صفحة «اتصل بنا» لأي استفسار يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو الخدمات.

تاسعًا: تحديث الشروط والأحكام

قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطورات المتجر والمتطلبات النظامية، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.

عاشرًا: الموافقة

  • باستخدام متجر LORA وإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام ووافق عليها.